Социальное обслуживание

Социальное обслуживание – это предоставление социальными службами различных услуг и помощи слабо защищенным слоям населения и любому человеку, попавшему в трудную жизненную ситуацию (ситуацию, объективно нарушающую жизнедеятельность: инвалидность, болезнь, сиротство, малообеспеченность, безработица, одиночество и т.д., которую человек не может преодолеть самостоятельно).

Клиентами социальной службы являются граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации:

• люди с ограниченными возможностями здоровья;
• пожилые люди;
• дети (выпускники детских домов, беспризорники, сироты и др.);
• малообеспеченные, многодетные, неполные семьи;
• люди с девиантным поведением.

Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании

С 01.01.2015 года действует Федеральный закон от 28.12.2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», который устанавливает правовые, организационные и экономические основы социального обслуживания граждан в Российской Федерации, полномочия федеральных органов государственной власти и органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере социального обслуживания граждан, права и обязанности получателей и поставщиков социальных услуг, определяет категории получателей социальных услуг и категории граждан, имеющих льготы при предоставлении социальных услуг.

Процесс определения индивидуальной потребности граждан в социальных услугах, оптимальной для гражданина формы социального обслуживания, видах, объеме, периодичности, условий и сроков предоставления социальных услуг, а также рекомендуемых поставщиков регламентирует приказ Министерства социальной политики Нижегородской области от 27.10.2014 № 493 «Об утверждении порядка признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании».

Порядок признания нуждающимися в социальных услугах семей с детьми определяет приказ Министерства социальной политики Нижегородской области от 29.07.2015 г. № 465 «О внесении изменений в приказ Министерства социальной политики Нижегородской области от 27.10.2014 г. № 493 «Об утверждении порядка признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании».

Закон Нижегородской области от 05.11.2014 г. № 146-З «О социальном обслуживании граждан в Нижегородской области», приказ Министерства социальной политики Нижегородской области от 30.06.2015 г. № 414 «Об утверждении перечня комплексных социальных услуг с набором социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания Нижегородской области и их структурными подразделениями» - нормативные акты направлены на развитие системы социального обслуживания в Российской Федерации, повышение их уровня, качества и эффективности.

Предоставление социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания получателям социальных услуг осуществляется с учетом их индивидуальных потребностей согласно постановлению правительства Нижегородской области от 30.03.2016 № 176 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания».

Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам утверждает постановление Правительства Нижегородской области от 24.12.2015 N 864 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам".

Областные нормативно - правовые документы уточняют перечень видов социальных услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей, имеющих ограничения жизнедеятельности; описание социальных услуг.

Законодательство предполагает индивидуальный подход к установлению получателям необходимых им социальных услуг, исходя из потребности гражданина в социальных услугах. С учетом оснований, по которым гражданин будет признан нуждающимся в социальном обслуживании, Управление социальной защиты населения по месту жительства определяет индивидуальную потребность в социальных услугах и составляет индивидуальную программу предоставления социальных услуг.

По вопросам обслуживания обращаться в Государственное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Большемурашкинского муниципального округа» по адресу: р.п. Большое Мурашкино, ул. Свободы,  д. 85.

Контактный телефон: (831 67) 5-32-81

Направление граждан пожилого возраста и инвалидов в специализированные жилые дома

Жилые помещения предоставляются жителям Нижегородской области, признанным нуждающимися в жилых помещениях специализированного жилищного фонда Нижегородской области для социальной защиты отдельных категорий граждан.

Нуждающимися в жилых помещениях специализированного жилищного фонда Нижегородской области для социальной защиты отдельных категорий граждан признаются:

• граждане, состоящие в органах местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области на учете в качестве нуждающихся
• в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, в порядке, установленном законодательством Нижегородской области, и сохранившие полную или частичную способность к самообслуживанию.

Жилые дома специализированного жилищного фонда Нижегородской области для социальной защиты отдельных категорий граждан расположены в Балахнинском, Богородском, Городецком, Ковернинском, Краснобаковском, Шарангском, Шахунском районах Нижегородской области.

Жилые помещения предоставляются гражданам в порядке очередности.

Ветераны Великой Отечественной войны имеют право на внеочередное обеспечение жилыми помещениями.

Преимущественное право на обеспечение жилыми помещениями имеют граждане, проживающие на территории муниципального образования, где расположены жилые помещения.

Для постановки на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении специализированного жилищного фонда Нижегородской области для социальной защиты отдельных категорий граждан гражданами гражданином в УСЗН подается личное заявление о постановке на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении с представлением следующих документов:

• копии документа, удостоверяющего личность заявителя;
• справки, свидетельства, удостоверения или иного документа установленного образца о праве на льготы, справки бюро медико-социальной экспертизы (при наличии);
• документов, подтверждающих состав семьи (паспорт, иные документы, удостоверяющие личность) и степень родства членов семьи заявителя (свидетельство о заключении (расторжении) брака, судебное решение о признании членом семьи, свидетельство о рождении);
• выписки из домовой книги или выписки из финансового лицевого счета заявителя с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;
• выписки из медицинской карты амбулаторного, стационарного больного (ф. 027/у-80), оформленной в лечебно-профилактическом учреждении, где наблюдается заявитель, с указанием данных обязательного медицинского осмотра врачей-специалистов - терапевта, психиатра, дерматовенеролога, онколога, нарколога, фтизиатра, инфекциониста; с приложением результата флюорографического исследования, с указанием оценки способности гражданина к самообслуживанию (способность к самообслуживанию не утрачена, утрачена частично, полностью утрачена) и с заключением об отсутствии (наличии) противопоказаний к проживанию в специализированном жилом доме;
• документа, подтверждающего факт постановки заявителя в органах местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях в порядке, установленном законодательством Нижегородской области.

Выписку из домовой книги или выписку из финансового лицевого счета, а также документ, подтверждающий факт постановки заявителя в органах местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях заявитель вправе не представлять. Данные документы запрашиваются управлениями социальной защиты в порядке межведомственного информационного взаимодействия.

По вопросам направления граждан пожилого возраста и инвалидов в дома-интернаты и в специализированные жилые дома обращаться по адресу: р.п. Большое Мурашкино, ул. Свободы,  д. 85.

Контактный телефон: (831 67) 5-32-80

Социально-бытовое обслуживание на дому

Отделения оказывают социально-бытовую помощь в надомных условиях гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию, нуждающимся в посторонней поддержке, поддержании социального, психологического статуса и здоровья.

Услуги предоставляются на платной основе в зависимости от дохода граждан, условий проживания и прожиточного минимума, установленного Правительством Нижегородской области. Посещение клиентов социальным работником 2-3 раза в неделю.

Прием на обслуживание осуществляется на основании следующих документов:

• личное заявление;
• медицинское заключение о состоянии здоровья;
• справка о составе семьи.

Услуги, предоставляемые отделением социально-бытового обслуживания:

• обеспечение продуктами питания, горячими обедами, промтоварами первой необходимости;
• комплекс лечебно-оздоровительных мероприятий (массаж, физиолечение, ЛФК, кислородный коктейль)
• оказание помощи в выписке и получении лекарственных препаратов;
• оказание помощи в оформлении документов, оплате жилья и коммунальных услуг, оформление льгот и субсидий, и т.д.

По вопросам социально-бытового обслуживания на дому обращаться в ГБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Большемурашкинского района» по адресу: р.п. Большое Мурашкино, ул. Свободы,  д. 85.

Контактный телефон: (831 67) 5-32-81

Срочное социальное обслуживание

Основными задачами отделения срочного социального обслуживания являются:

• оказание материальной и натуральной помощи, горячего питания;

• оформление в дома-интернаты;

• консультативная помощь;

• прокат реабилитационных средств;

• «Социальное такси».

Отделение срочной социальной помощи ГБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Большемурашкинского района»: р.п. Большое Мурашкино, ул. Свободы,  д. 85.

Контактный телефон: (831 67) 5-32-80

Направление граждан в дома-интернаты

Направление граждан, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию в дома-интернаты осуществляется при условии их добровольного согласия, за исключением случаев, когда граждане лишены ухода и поддержки со стороны родственников или иных законных представителей и не способны самостоятельно удовлетворять свои жизненные потребности вследствие утраты способности к самообслуживанию и (или) активному передвижению, и осуществляется на основании решения суда.

Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются следующим категориям граждан, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в стационарной форме (далее - получатели социальных услуг):

• гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет), частично или полностью утратившим способность или возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности, в том числе:
  • беженцам;
  • гражданам без определенного места жительства;
  • лицам, освободившимся из мест лишения свободы;
• инвалидам I и II групп, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, в том числе:
  • беженцам;
  • гражданам без определенного места жительства;
  • лицам, освободившимся из мест лишения свободы;
• детям-инвалидам с недостатками психического и физического развития в возрасте от 4 до 18 лет, имеющим отклонения в умственном развитии, нуждающимся по состоянию здоровья в бытовом обслуживании, медицинской помощи, социальной и трудовой реабилитации, обучении ивоспитании, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию.

Предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания получателям социальных услуг осуществляется с учетом их индивидуальных потребностей, указанных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг, включающих в себя набор следующих социальных услуг:

• социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
• социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, проведения реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
• адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи;
• социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга;
• социально-трудовые, направленные на проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;
• социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
• услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.

По вопросам обслуживания обращаться в Государственное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Большемурашкинского района» по адресу: р.п. Большое Мурашкино, ул. Свободы,  д. 85.

Контактный телефон:  (831 67) 5-32-80

Летний оздоровительный отдых для детей

По вопросам организации летнего оздоровительного отдыха для детей обращаться к специалисту УСЗН Большемурашкинского муниципального округа по адресу: р.п. Большое Мурашкино, ул. Свободы,  д. 76.

Контактный телефон: (831 67) 5-19-09.

Обеспечение путевками ветеранов и инвалидов в санаторно-реабилитационные центры Нижегородской области

По вопросам обеспечения путевками ветеранов и инвалидов в санаторно-реабилитационные центры Нижегородской области обращаться в УСЗН Большемурашкинского муниципального округа по адресу: р.п. Большое Мурашкино, ул. Свободы,  д. 76.

Контактный телефон: (831 67) 5-19-09.

Присвоение звания и выдача удостоверений «Ветеран труда» и «Ветеран труда Нижегородской области»

По вопросам присвоения звания и выдачи удостоверений «Ветеран труда» и «Ветеран труда Нижегородской области» обращаться к специалисту УСЗН Большемурашкинского муниципального округа по телефону (831 67) 5-19-09 или по адресу: р.п. Большое Мурашкино, ул. Свободы, д. 76.

Социальная реабилитация детей в стационарном учреждении

По вопросам прохождения социальной реабилитации детей в стационарном учреждении обращаться по адресу : Большемурашкинский район, с. Курлаково, ул. Магистральная, государственное казенное учреждение «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Остров надежды» Большемурашкинского района»

Контактный телефон: (831 67) 5-69-73, (831 67) 5-69-34.

Социальная реабилитация детей в отделении дневного пребывания

По вопросам прохождения социальной реабилитации детей в отделении дневного пребывания обращаться по адресу: р.п. Большое Мурашкино, ул. Свободы, д. 76, государственное бюджетное учреждение «Центр социальной помощи семье и детям Большемурашкинского района».

Контактный телефон: (831 67) 5-11-36

Опека и попечительство совершеннолетних граждан

По вопросам опеки и попечительства совершеннолетних граждан обращаться по адресу : р.п. Большое Мурашкино, ул. Свободы, д. 86, Администрация Большемурашкинского муниципального района.

Контактный телефон: (831 67) 5-14-31.